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AGB Petra Eberle
Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Allgemeines:
Für alle Lieferungen und Bestellungen gelten ausschließlich unsere Liefer- und Geschäftsbedingungen.
Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher:
Ausschließlich für Verbraucher gilt das folgende Widerrufsrecht:
Verbrauchern steht nach den Vorschriften des Fernabsatzrechts in Bezug auf gekaufte Waren ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu:
Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Falls diese Widerrufsbelehrung dem Verbraucher nach dem Vertragsabschluss zugeht dürfen Sie die Vertragserklärung innerhalb von 1 Monat widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr
zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie
mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache für uns mit deren Empfang. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Petra Eberle
Feng Shui - CQM - TimeWaver Beratung & Verkauf
Winnweg 61
66386 St. Ingbert
Die Rücksendung erfolgt an die Retourenabteilung:
Petra Eberle
Retouren
Bitte rufen Sie uns vor der Rücksendung der Ware zum Erhalt einer
RMA-Nummer an: 06894-966 769
Das Widerrufsrecht besteht entsprechend der Vorschrift des § 312d Abs.4 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder angepasst wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Anderenfalls
ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Wiederufsbelehrung
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich zunächst auf das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung, wobei die Wahl des Verbrauchers durch Petra Eberle abgelehnt werden kann, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dem Unternehmer steht dieses Wahlrecht nicht zu. Die Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder hat Petra Eberle die Nacherfüllung verweigert oder auf eine vom Kunden gesetzte angemessene Frist nicht reagiert, so ist der Kunde zur Herabsetzung der Vergütung oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Schadensersatzansprüche bleiben davon unberührt.
Bedienungsfehler, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, sowie Lagerung oder durch Eingriffe Dritter unterliegen nicht der Gewährleistung.
Gewährleistung für Unternehmer
Gewährleistungsansprüche des Unternehmers setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.
Ist der Käufer Unternehmer, gilt als Beschaffenheit der Ware grundsätzlich nur die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisungen oder Werbung des Herstellers stellen daneben keine vertragsgemäße Beschaffenheitsangabe der Ware dar.
Soweit eine Nacherfüllung durch Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzuschicken, die dabei entstandenen Kosten tragen wir. Beanstandungen in Bezug auf die gelieferte Ware richten Sie an
Petra Eberle
Bitte rufen Sie uns vor der Rücksendung der Ware zum Erhalt einer RMA-Nummer an: 06894-966 769
Für Unternehmer gilt die Verjährungsfrist für Neuwaren 1 Jahr.
Lieferbedingungen:
Die Lieferung erfolgt per DHL oder DPD, bzw. per Spedition. Pro Paket werden pauschal 3 Euro als Transport- und Verpackungskosten berechnet. Bei Speditionslieferungen werden die realen Kosten an unsere Kunden weitergegeben. Ab 400 Euro netto liefern wir frachtkostenfrei innerhalb Deutschlands. Es bleibt uns vorbehalten Ersatz oder Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung der Lieferung vorteilhaft erscheint.
Haftungsausschluss:
Ansprüche wegen nicht oder nicht termingerechter Lieferung werden ausdrücklich ausgeschlossen. Die Haftung bleibt gegebenenfalls auf den Auftragswert beschränkt. Politische Ereignisse oder Ereignisse höherer Gewalt, oder Umstände, die wir nicht zu vertreten haben, entbinden uns aus eventuellen Lieferfristen und Schadensersatzansprüchen.
Haftungen, für Schäden, die durch den fehlerhaften Einsatz der
Produkte entstehen könnten, werden durch den Lieferanten ausdrücklich ausgeschlossen.
Eigentumsvorbehalt:
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum, bzw. stehen unter verlängertem und erweitertem Eigentums- vorbehalt. Im Falle eines Zahlungsverzuges haben wir uneingeschränkt Anspruch auf die unveräußerte gelieferte Ware, dies gilt auch im Falle einer Insolvenz des Kunden.
Größenangaben/Abweichungen:
Ist nur eine Zahl angegeben, bezieht sie sich auf die Höhe oder Durchmesser, sind zwei Zahlen angegeben (0x0) sind Länge und Breite der Produkte gemeint. Viele unsere Produkte sind mehr oder weniger naturbelassen, bzw. in handarbeit gefertigt.
Daher sind Form-, Farb- und Größenabweichungen normal.
Schlussbestimmungen
Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Kunde Unternehmer ist, gilt der Gerichtsstand St.Ingbert als vereinbart. Erfüllungsort für Unternehmer ist St. Ingbert.
Für Kunden aus anderen EU-Mitgliedsstaaten ist Gerichtsstand und Erfüllungsort ausschließlich St. Ingbert.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
X. Vertrauensgarantie / Datenschutz
Wir möchten Sie im Rahmen des Datenschutzes darüber informieren, dass Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten bei uns gespeichert werden und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an verbundene Unternehmen weitergegeben werden. So können wir Sie auch über unsere Produktneuheiten umfassend informieren. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Ihre schutzwürdigen Belange werden dabei von uns vollstens berücksichtigt. Im übrigen nutzen wir bei berechtigtem Interesse die erforderlichen Daten ggf. zu Kreditüberprüfungszwecken. Sollten Sie in Zukunft keine weiteren Informationen über unsere Neuheiten mehr haben möchten, richten Sie Ihren Widerspruch gegebenenfalls an:
Petra Eberle, Winnweg 61, D- 66386 St. Ingbert
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter.
Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an info(at)petra-eberle.de. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.